O combate à violência doméstica ganhou um reforço tecnológico com a Delegacia Especial de Atendimento à Mulher (Deam Digital) do Rio de Janeiro. O serviço permite que vítimas formalizem denúncias de forma remota, garantindo rapidez e segurança sem a necessidade de comparecimento imediato a uma unidade física.
Estrutura e funcionamento do serviço
A unidade virtual é parte integrante da rede estadual de atendimento especializado da Polícia Civil fluminense, que dispõe de 16 delegacias dedicadas ao público feminino, operando em regime de plantão 24 horas por dia, sete dias por semana. Por meio da plataforma, as usuárias podem registrar boletins de ocorrência, solicitar medidas protetivas de urgência e obter guias de encaminhamento para exames de corpo de delito no Instituto Médico Legal (IML).
Processo de atendimento e investigação
Após o envio dos dados, a equipe de plantão da Deam Digital realiza a análise e validação da denúncia. Desde março de 2026, o serviço já contabilizou 1.040 registros. Uma vez validado, a delegada titular encaminha o procedimento para a delegacia da região onde o fato ocorreu, que assume a responsabilidade pela condução das investigações criminais.
Orientações de segurança
Embora a ferramenta digital ofereça facilidade e acesso imediato, as autoridades ressaltam que, em situações de emergência ou flagrante delito, a recomendação permanece sendo o acionamento da Polícia Militar pelo número 190. O comparecimento presencial à delegacia mais próxima também continua sendo uma opção disponível para as vítimas que preferirem ou necessitarem de atendimento imediato no local do ocorrido.
