Dor intensa, infecções, traumas e outras situações que afetam drasticamente a qualidade de vida encontram uma resposta imediata nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal. O atendimento odontológico de urgência e emergência se destaca como um serviço crucial, reforçando o compromisso do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) em oferecer um Sistema Único de Saúde (SUS) mais acessível e resolutivo.
Ao longo de 2025, as UPAs de Ceilândia 1, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas realizaram impressionantes 8.605 atendimentos odontológicos. Estes números não são apenas estatísticas; eles representam milhares de pessoas que encontraram alívio imediato para a dor e acolhimento essencial em momentos de extrema necessidade.
Estratégia de Urgência: Evitando a Sobrecarga Hospitalar
O atendimento odontológico integra de forma estratégica a Rede de Atenção às Urgências e Emergências do DF. Segundo Francivaldo Soares, superintendente das UPAs, o foco é exclusivo em intervenções imediatas. “As UPAs oferecem assistência odontológica voltada para situações que exigem resposta rápida, como dores intensas, infecções, abscessos, fraturas dentárias e hemorragias. Isso garante um cuidado ágil, evita o agravamento de quadros clínicos e, crucialmente, reduz a sobrecarga nos prontos-socorros hospitalares”, explica Soares.
Os procedimentos realizados pelas equipes qualificadas incluem drenagem de abscessos, extração de dentes, tratamento de inflamações, abertura do dente para tratamento do nervo, curativos, ajustes na mordida e retirada de corpos estranhos. Todo o atendimento odontológico UPAs DF é conduzido por cirurgiões-dentistas e técnicos em saúde bucal, utilizando estrutura e insumos adequados para máxima segurança e eficácia.
O fluxo de atendimento segue o padrão das demais demandas da UPA. O paciente chega por demanda espontânea, passa pelo acolhimento com classificação de risco e, uma vez identificada a urgência odontológica, é encaminhado ao consultório. “Esse processo garante que quem realmente precisa de atendimento imediato seja assistido com a máxima rapidez e segurança”, destaca Francivaldo.
Para Edson Gonçalves, diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, garantir este serviço é uma decisão estratégica. “Situações de dor, infecção e trauma exigem resposta imediata. Quando organizamos esse cuidado dentro da rede, com equipe capacitada e protocolos definidos, o paciente recebe um atendimento mais seguro, resolutivo e humanizado”, completa.
Alívio Imediato e Prevenção de Complicações Graves
Na UPA de Samambaia, a coordenadora multiprofissional Izabela de Moraes ressalta o impacto direto do serviço. “O atendimento é essencial para aliviar o sofrimento imediato e prevenir complicações graves. Uma infecção dentária não tratada pode evoluir rapidamente e colocar a vida do paciente em risco. Atuar rapidamente evita perdas dentárias, internações e agravos à saúde geral”, pontua.
A paciente Maria Aparecida de Sousa, 47 anos, encontrou acolhimento em um momento de crise. “Cheguei com muita dor e fui rapidamente atendida. A forma como fui tratada aqui me deu coragem para continuar cuidando da minha saúde”, relata.
Cuidado Humanizado e Educação Preventiva
O serviço nas UPAs vai além da resolução da urgência. Na UPA do Recanto das Emas, a equipe odontológica incorporou ações educativas, repetindo a iniciativa pelo menos duas vezes por semana. O objetivo é reforçar a importância da higiene bucal e dos cuidados preventivos, mesmo em um ambiente de emergência.
A dentista Laís Kelly Guerra, uma das idealizadoras da ação, explica que o momento de urgência é aproveitado para orientar o paciente. “Mesmo em situações críticas, aproveitamos para orientar sobre higiene bucal. Muitas pessoas nunca usaram fio dental ou passaram por um dentista. Garantir informação também é cuidar”, afirma.
A técnica em saúde bucal Evaine Nonato reforça esse olhar humanizado. “Muitos pacientes chegam desesperados, pedindo soluções drásticas. Nosso papel é acolher, explicar o que pode ser feito naquele momento e encaminhar para a UBS quando é necessário acompanhamento. Isso dá segurança e continuidade ao cuidado”, finaliza.
Ao fortalecer o atendimento odontológico UPAs DF, o IgesDF qualifica a resposta da rede às demandas imediatas. Este modelo garante segurança e resolutividade, evitando agravamentos, reduzindo internações e orientando o paciente para o acompanhamento adequado na Atenção Primária.
