O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou sua rede de assistência ao lançar um serviço de teleatendimento psicológico voltado a mulheres em situação de violência e mães atípicas. A iniciativa disponibiliza até 100 mil consultas por mês, oferecendo suporte especializado por meio de videochamadas para todo o território nacional.
O programa é destinado a mulheres com 18 anos ou mais que enfrentam violência física, psicológica, sexual, patrimonial ou moral. Além disso, o serviço contempla mulheres com sobrecarga de cuidado não remunerado, incluindo aquelas responsáveis por pessoas com deficiências (PCD), familiares neurodivergentes ou portadores de doenças raras. O objetivo central é proporcionar um ambiente seguro, livre de julgamentos, focado na construção de estratégias de proteção e bem-estar.
O acesso ao serviço é gratuito e realizado pelo aplicativo “Acolhe Mais”, disponível na página inicial do Meu SUS Digital ou no portal oficial, mediante login com a senha da plataforma Gov.br. Não é necessário apresentar encaminhamento médico ou documentos comprobatórios da situação de vulnerabilidade. Após o preenchimento do formulário de acolhimento digital, a equipe profissional avalia a solicitação, com retorno previsto em até 24 horas para o agendamento.
As sessões possuem duração mínima de 50 minutos e ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h (horário de Brasília). O acompanhamento prevê ciclos de até 10 sessões, com possibilidade de renovação, buscando manter a mesma psicóloga para fortalecer o vínculo terapêutico. Em casos de risco imediato, a orientação é buscar auxílio imediato por meio do 190 (Polícia Militar), 192 (Samu) ou da Central de Atendimento à Mulher 180, que opera 24 horas por dia.
