Os 5,05 milhões de candidatos inscritos no Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) 2026 contam com uma nova ferramenta de suporte para localizar seus locais de prova. Além da consulta tradicional pela internet, o Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (Inep) disponibilizou um canal telefônico gratuito com inteligência artificial para orientar os participantes nos dias 8 e 15 de novembro.
Para utilizar o serviço, o candidato deve ligar para o número 0800-616-161. Ao iniciar a chamada, é necessário selecionar a opção 0 e seguir as instruções do assistente virtual. O sistema solicitará o número do Cadastro de Pessoas Física (CPF) e realizará perguntas aleatórias para confirmar a identidade do usuário e garantir a segurança dos dados, evitando vazamentos de informações sensíveis.
Após a devida identificação, o assistente virtual informará o local exato da prova e o número da sala. É altamente recomendável que o estudante tenha papel e caneta em mãos para anotar as informações. O Inep ressalta que a consulta online, realizada através da Página do Participante no portal oficial, continua disponível e ativa até o dia da aplicação do exame.
Embora não seja obrigatório, o órgão recomenda que os participantes levem o Cartão de Confirmação de Inscrição impresso. O documento contém dados essenciais, incluindo informações sobre atendimentos especializados, recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência, gestantes, idosos e o uso de nome social, quando solicitado e aprovado. A estratégia de descentralização do Enem 2026 abrange cerca de 10 mil novos pontos de prova em mais de 1,7 mil municípios. Para 80% dos concluintes da rede pública, a prova será aplicada na própria escola em que estudam, visando reduzir deslocamentos e garantir maior tranquilidade aos estudantes.
