A espera por atendimento especializado e a lentidão nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Distrito Federal estão com os dias contados. O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) deu um passo crucial na modernização do Sistema Único de Saúde (SUS) ao inaugurar, nesta quarta-feira (21), o primeiro Complexo de Telessaúde da rede pública distrital. Esta nova estrutura não apenas garante a presença de médicos especialistas à distância, mas também estabelece a teleassistência como uma política permanente de gestão e qualificação do atendimento.
O marco inicial dessa transformação é a teleconsulta pediátrica na UPA do Recanto das Emas. Pela primeira vez no DF, crianças e famílias têm acesso a um atendimento remoto especializado dentro da própria unidade de pronto atendimento. A medida é estratégica, especialmente durante a sazonalidade das doenças respiratórias, pois organiza os fluxos assistenciais, reduz drasticamente o tempo de espera e aumenta a resolutividade da rede, focando na experiência positiva do cidadão.
Avanço na Eficiência e Redução de Filas no DF
A vice-governadora do Distrito Federal, Celina Leão, destacou o impacto direto da telessaúde na organização da rede e na experiência do cidadão. Segundo ela, o DF já monitora 100% das filas e atendimentos hospitalares. “A telessaúde amplia o número de atendimentos, reduz filas e gera um ganho de eficiência de quase 40% na assistência”, afirmou Celina Leão durante a solenidade. Ela ainda prometeu a expansão total do serviço: “Até março, todas as UPAs do DF contarão com teleatendimento, garantindo mais acesso, eficiência e dignidade para a população.”
A vice-governadora reforçou que o investimento une inovação, planejamento e sensibilidade social. “Investir em telessaúde é organizar a rede e fortalecer o cuidado com quem mais precisa. O Distrito Federal segue avançando para se tornar referência em eficiência, inovação e humanização no SUS”, pontuou, consolidando o modelo de Telessaúde SUS DF.
Planejamento Estratégico e Resultados Comprovados
Para Cleber Monteiro, presidente do IgesDF, o novo complexo é a materialização de um modelo assistencial mais integrado e resolutivo. Ele enfatizou que a entrega representa um novo modo de organizar o cuidado no Distrito Federal, baseado em planejamento rigoroso e uso responsável da tecnologia, e não em improviso. O planejamento começou no ano anterior, com definição de protocolos, capacitação de equipes e integração entre UPAs e hospitais.
Monteiro revelou dados impressionantes que comprovam a eficácia do modelo: entre maio de 2025 e janeiro de 2026, foram realizadas mais de 13.600 teleconsultas nas UPAs do DF, resultando em menor tempo de permanência dos pacientes e aumento da resolutividade clínica. A antecipação da teleconsulta pediátrica, iniciada já no primeiro mês do ano, é uma resposta direta à escassez nacional de pediatras e ao aumento das doenças respiratórias. “Utilizamos a tecnologia como aliada do cuidado e da vida, respeitando o tempo do paciente e valorizando o trabalho das equipes de saúde”, destacou o presidente do IgesDF.
Tecnologia Aplicada ao Cuidado de Baixa Complexidade
Lilian Santos, gerente de Comando Estratégico do IgesDF, detalhou como a teleconsulta reorganiza o fluxo assistencial nas UPAs. Pacientes classificados como “verde” (baixa complexidade) agora têm a possibilidade de serem atendidos por um médico à distância. Este profissional realiza a escuta, avaliação, orientação, prescrição e acompanhamento, garantindo uma assistência rápida e segura. “A teleconsulta eleva o padrão do cuidado ao aplicar tecnologia de forma estratégica na assistência de baixa complexidade, assegurando que o paciente receba atendimento no tempo adequado, dentro das UPAs”, explicou Lilian.
A estrutura física do Complexo de Telessaúde foi projetada para operar continuamente, contando com 14 baias individuais. Essas baias são equipadas com controle acústico, privacidade e estabilidade tecnológica, essenciais para a qualidade dos atendimentos remotos.
Além da teleconsulta direta ao paciente, o espaço centraliza a teleinterconsulta. Este serviço conecta médicos das UPAs a especialistas de grandes hospitais da rede IgesDF, como o Hospital de Base e o Hospital Regional de Santa Maria. Essa integração é vital para diagnósticos mais ágeis, fortalece as equipes da linha de frente e evita transferências desnecessárias, qualificando a tomada de decisão e ampliando a resolutividade da rede de saúde pública. O IgesDF segue estruturando uma rede mais integrada, eficiente e centrada no paciente, utilizando a tecnologia de forma responsável para fortalecer a experiência do cidadão no SUS.
